Lieferung & Rücksendungen

Lieferbedingungen und Lieferart

Ihre Waren werden Ihnen auf die bestmögliche Weise geliefert. Einige unserer Artikel werden mit Transportunternehmen versandt, während andere Artikel per Post verschickt werden können. Wir versenden jedoch immer alle Artikel, die Sie in einer Bestellung bestellt haben, zusammen. Einige Produkte erfordern aufgrund des verfügbaren Platzes im Transportraum eine einfache Endmontage.

Wenn Ihre Bestellung von einem Transportunternehmen geliefert wird, kann es sein, dass dieses Sie vor der Lieferung kontaktiert, um Ihnen mitzuteilen, wann es Ihre Ware liefern kann. Wenn Sie wissen, dass Sie nicht vor Ort sein können, um die Ware in Empfang zu nehmen, kann eine Entladevereinbarung getroffen werden. Das bedeutet, dass das Transportunternehmen die Ware abstellen kann, ohne dass jemand vor Ort ist.

Sie sind für die Entladung verantwortlich und sollten daher bei Ankunft des Transportunternehmens vor Ort sein. Die Entladung der Ware vom Transportfahrzeug ist nicht in der Lieferung enthalten, sondern muss vom Kunden organisiert werden. Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand vor Ort ist, der die Ware entgegennehmen kann, und das Transportunternehmen die Ware wieder mitnehmen muss, werden Ihnen die Kosten für die erneute Lieferung der Ware in Rechnung gestellt.

Bala Agri alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Bestellung auszuführen. Es kann jedoch Fälle geben, in denen die Ausführung der Bestellung unmöglich ist, beispielsweise wenn unser Lieferant seinen Verpflichtungen uns gegenüber nicht nachkommen kann. Wir schließen jegliche Ansprüche des Kunden auf Entschädigung wegen Lieferverzögerungen aus.

Wir liefern gemäß Lantbruk 16 und halten uns an die darin enthaltenen Bestimmungen.

Fehllieferungen

Bitte benachrichtigen Sie Bala Agri schnell wie möglich, falls ein Fehler vorliegt und wir die falsche Ware oder eine falsche Menge geliefert haben, damit wir den Fehler beheben können. Im Falle einer Rücksendung Bala Agri Ihnen Bala Agri einen Rücksendeauftrag Bala Agri , und Sie kontaktieren anschließend das Transportunternehmen, das die Ware abholt und zu Bala Agri zurückbringt.

Reklamationsrecht

Um geltend machen zu können, dass der gekaufte Artikel in irgendeiner Weise fehlerhaft ist, muss der Geschäftskunde Bala Agri , spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum, eine Reklamation bei Bala Agri einreichen und die Ware auf Bala Agri zurücksenden. Verbraucher (Privatpersonen) müssen fehlerhafte Ware innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels reklamieren.

Der Kunde hat die gesamte Ware bei Erhalt zu prüfen, um sicherzustellen, dass die Ware(n) mangelfrei ist (sind). Wird eine Reklamation nach Ablauf von 30 Tagen eingereicht, behält sich Bala Agri gegenüber Geschäftskunden Bala Agri vor, zu entscheiden, ob der Mangel behoben wird. Im Verhältnis zu Verbrauchern (Privatpersonen) behebt Bala Agri den Mangel auf eigene Kosten, sofern dies ohne unverhältnismäßige Kosten oder Unannehmlichkeiten für Bala Agri möglich ist. Im Übrigen wird auf die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes verwiesen.

Vergessen Sie nicht, die Quittung/Rechnung aufzubewahren. Diese wird für eventuelle Reparaturen oder andere Maßnahmen benötigt.

Eventuelle Transportschäden, die durch mangelhafte Verpackung und Ähnliches entstehen können, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Bala Agri sich das Recht vor, die Ware zu prüfen. Sollte sich herausstellen, dass die Ware nicht mangelhaft ist, wird die Reklamation nicht akzeptiert.

Reklamation

Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an Bala Agri der Telefonnummer 0512-295 50.